我在網(wǎng)上報(bào)名的是‘錦隆駕?！叹氒噮s是‘宏大駕?！?，科目一、二考試又被要求以‘凌峰駕?！瘜W(xué)員身份在‘錦隆’教練場應(yīng)考?！背膛拷論艽?2345市民服務(wù)熱線投訴，她和其他4名學(xué)員在考完科目二后，就再也無法聯(lián)系上他們的顧教練。向上述駕校、教練場反映，得到的回應(yīng)全是不屬于他們管?！半y道5、6千元學(xué)費(fèi)只能打水漂了？”

　　教練玩“失蹤”拉黑學(xué)員微信?

　　記者日前聯(lián)系程女士，據(jù)其反映，她先是在360搜索網(wǎng)站上找到這家“錦隆駕?！?，隨即給駕校網(wǎng)絡(luò)客服人員留下聯(lián)系方式。很快，一位自稱顧教練的人聯(lián)系了她，在要求程女士自行體檢后，顧教練帶她到寶山區(qū)富錦路上的“錦隆駕校”報(bào)名。程女士說，現(xiàn)場是一塊很大的練車場。顧教練讓她上了一輛車身涂刷“宏大駕?！钡慕叹氒嚒Ｔ谲嚿?，顧教練掏出隨身帶的POS機(jī)，讓程女士刷卡交了5900元學(xué)費(fèi)，POS機(jī)吐出的賬單顯示收款方為“上海錦隆批發(fā)”。顧教練給程女士開了一張收據(jù)，并無正規(guī)發(fā)票、合同。

　　程女士和其他4位學(xué)員的科目一等考試都由顧教練一手指導(dǎo)、辦理，奇怪的是，學(xué)員們是以“凌峰駕校”學(xué)員身份應(yīng)考的?？颇慷荚嚭?，程女士等學(xué)員發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上顧教練，對方手機(jī)關(guān)機(jī)，還拉黑了學(xué)員的微信。眼下焦急找尋這位顧教練的學(xué)員有幾十位。程女士無奈地說：“大家都不知道該怎么辦。”

　　學(xué)員陳先生同樣向12345市民服務(wù)熱線反映，他在“我要學(xué)車”網(wǎng)上報(bào)名學(xué)車，網(wǎng)站客服人員將其推薦給“宏大駕?！钡念櫧叹?。陳先生將費(fèi)用交給顧教練后，對方不簽合同，沒有發(fā)票。要其以“逸風(fēng)駕?！睂W(xué)員身份，在“錦隆”教練場參加科目一、二考試。陳先生說，宏大、逸風(fēng)兩所駕校都在“錦隆”內(nèi)。

　　這個顧教練是程女士的投訴對象嗎？根據(jù)陳先生所給信息，記者聯(lián)系上對方。對方稱自己為程女士投訴的“顧教練”打工，說罷即掛斷了電話。

　　個體戶招生打正規(guī)教練場旗號?

　　程女士等向“錦隆”反映，對方稱他們只是練車場。“宏大”表示，他們早在3年前就與顧教練解約?！傲璺濉眲t稱顧教練是掛靠的。錦隆、宏大、凌峰和顧教練，他們之間究竟是什么關(guān)系？5月22日，記者根據(jù)市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站上的信息，撥打了上海錦隆機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司業(yè)務(wù)咨詢電話33852806。對方表示，“錦隆”目前的業(yè)務(wù)范圍僅限于練車場，不培訓(xùn)學(xué)員。官網(wǎng)信息還顯示，“錦隆”練車基地占地約630畝，有培訓(xùn)單位30家，注冊在基地的培訓(xùn)單位4家，擁有進(jìn)場教練車1509輛，年培訓(xùn)能力達(dá)4萬至4.5萬人次左右。以程女士投訴所涉的宏大駕校、凌峰駕校為例，其訓(xùn)練基地都在“錦隆”。而顧教練極有可能是掛靠在這些培訓(xùn)單位名下，再以“錦隆”名義在各大網(wǎng)站發(fā)帖招生，實(shí)際上就是個體戶。

　　無中生有駕?！肮倬W(wǎng)”鋪天蓋地?

　　本市經(jīng)營性教練場、駕培機(jī)構(gòu)絕對數(shù)量不多，有的也無自身官網(wǎng)，可搜索網(wǎng)站上顯示的“官網(wǎng)”卻是鋪天蓋地。記者隨機(jī)選擇兼營普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)、機(jī)動車駕培教練場的本市光明機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司、上海龍泉機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司、春申駕駛員教考中心。以“光明”為例，其官網(wǎng)是www.shgmpx.com，但記者在百度上輸入“上海光明駕校官網(wǎng)”，竟然出現(xiàn)超過2.9萬個結(jié)果。記者聯(lián)系位于嘉定區(qū)聯(lián)群路88號的“龍泉”，對方表示唯一的官網(wǎng)是http://www.shlqjx.com/index，可在百度上輸入“上海龍泉駕校官網(wǎng)”，結(jié)果超過58萬個。春申駕駛員教考中心工作人員說，中心并無官網(wǎng)，可百度上的搜索結(jié)果卻達(dá)8萬多個。

　　電商平臺寄生“野路子”駕校?

　　在淘寶、天貓等電商平臺，記者同樣看到“野路子”駕校廣招學(xué)員。5月22日，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“錦隆駕?！焙?，聯(lián)系其中的“眾悅學(xué)車網(wǎng)旗艦店”。對方稱，C1本學(xué)費(fèi)4990元，不含體檢、考試、補(bǔ)考、模擬等費(fèi)用，只要點(diǎn)擊“立即購買”，就會有教練聯(lián)系買家。當(dāng)記者問及學(xué)車地在哪兒，對方答就在寶山錦隆駕校內(nèi)。當(dāng)天17時，一位自稱“丁教練”的人聯(lián)系記者，先是稱自己是錦隆駕校的。記者一再追問，他又稱自己是“上海市機(jī)動車駕駛培訓(xùn)中心市中心駕?！钡?。記者再問該駕校有無官網(wǎng)，丁教練稱駕校網(wǎng)址就在眾悅學(xué)車網(wǎng)板塊內(nèi)，百度內(nèi)搜市中心駕校就可以了。隨后，記者聯(lián)系上海市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)中心，對方確認(rèn)其在錦隆教練場內(nèi)根本沒有“丁”姓教練。

　　搜索網(wǎng)站、電商平臺上那些真假莫辨的“野路子”駕校，究竟是誰在背后操盤？駕培行業(yè)一位老法師坦言，上述操作方中，有的是與駕校合作分成的中介平臺，有的可能只是掛靠駕校的教練個人。由于目前的法律法規(guī)沒有明確禁止教練不得掛靠，不得自招學(xué)員，因此有的教練“多校掛靠”，經(jīng)常變換身份，私下廣招學(xué)員。除了將部分學(xué)員納入所掛靠駕校的報(bào)名系統(tǒng)外，有的還搞起“校外”培訓(xùn)，甚至卷錢跑路。

　　提醒學(xué)車族如何選擇正規(guī)駕校?

　　勿輕信所謂“網(wǎng)上報(bào)名”“團(tuán)購優(yōu)惠”等招生方式或他人介紹。學(xué)駕人應(yīng)在正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營注冊地窗口報(bào)名學(xué)車。正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址查找途徑：一可在上海交通網(wǎng)“便民查詢”中查找；二可通過上海市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)站“駕校查詢”中了解詳情。

　　充分了解學(xué)費(fèi)構(gòu)成，謹(jǐn)慎簽訂合同。對市工商局與駕培協(xié)會制訂的《培訓(xùn)合同》，要了解相關(guān)條款，尤其是附加條款。對于價格明顯過低、費(fèi)用含糊不清的，要特別小心，不明之處要詳細(xì)咨詢，確保自身合法權(quán)益。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)由學(xué)駕人本人交到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營收費(fèi)窗口，超出合同約定的費(fèi)用有權(quán)拒付。付費(fèi)后，學(xué)駕人應(yīng)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索取發(fā)票，發(fā)票上的財(cái)務(wù)專用章應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱相符。

　　權(quán)益受到侵害時，可撥打投訴電話。學(xué)駕人如遇到自己權(quán)益受到侵害的情況，可及時撥打12345、12319投訴熱線進(jìn)行投訴，該號碼也張貼于每輛教練車后擋風(fēng)玻璃上。

　　呼吁網(wǎng)商應(yīng)嚴(yán)審駕培機(jī)構(gòu)證照?

　　今年4月底，市交通委有關(guān)部門發(fā)布2016年度本市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)投訴情況。數(shù)據(jù)顯示，本市駕培行業(yè)去年度全年培訓(xùn)量達(dá)50.7萬人次。市運(yùn)管處去年受理的有關(guān)機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)方面的投訴達(dá)3128件。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，對駕校而言，生源即財(cái)源。不少駕校大肆吸納生源，不顧及招生過程是否合規(guī)、合法。包括在同一家教練場內(nèi)，中介或教練員個人冒用名牌駕校、掛靠多個駕校的教練之間彼此倒賣學(xué)員等，并非個別現(xiàn)象。對一些教練場而言，由于其每年向進(jìn)場駕校收取的場地租賃費(fèi)相對固定，且對進(jìn)場駕校并無行政管理義務(wù)，其對進(jìn)場受訓(xùn)學(xué)員是否來自正規(guī)渠道也不過問。普通學(xué)員對駕培機(jī)構(gòu)、經(jīng)營性教練場的經(jīng)營范圍等行業(yè)特性并不知曉，這給了一些居心叵測之人可乘之機(jī)。

　　目前網(wǎng)絡(luò)報(bào)名學(xué)車者日漸增多，業(yè)內(nèi)人士呼吁：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商須嚴(yán)格審核駕培機(jī)構(gòu)的工商營業(yè)執(zhí)照；通信等職能部門須嚴(yán)厲打擊冒用駕培機(jī)構(gòu)官方名義建立網(wǎng)站的行為；市駕培行業(yè)協(xié)會、市交通委等官方網(wǎng)站要仔細(xì)梳理，隨時修正駕培機(jī)構(gòu)、經(jīng)營性教練場等便民信息，暢通權(quán)威信息發(fā)布渠道，方便學(xué)員知曉。