治理 | 網店虛構交易“刷單”1萬多筆 被罰8萬元
案例
瘋狂“刷單”被罰
在專項行動中,佛山市工商局接到淘寶(中國)軟件有限公司的舉報,佛山市南海某網絡科技有限公司涉嫌在淘寶網上進行“刷單”的違法行為。根據舉報,佛山市工商局對此進行了依法立案調查。經查明,當事人自2015年5月1日至2016年4月30日,委托“刷手”通過“刷單”的形式,虛構2家自營的淘寶店交易量并提高好評率,上述2家淘寶店通過“刷銷量”虛構交易12292筆。佛山市工商局依據《網絡交易管理辦法》等相關規(guī)定,對當事人“以虛構交易的形式為自己提升商業(yè)信譽”的不正當競爭行為,作出責令立即停止違法行為、并罰款8萬元的處理。
妄稱“最大”被罰
佛山市三水某電器公司在“京東商城”開設的“某汽車用品旗艦店”,在銷售車載冰箱時使用了“全球領先,頂級車載冰箱”,“專注生產冰箱20余年,是全國最早、最大規(guī)模和型號最多的車載冰箱生產企業(yè)之一”等與事實不符的宣傳語句。
針對上述情況,三水區(qū)市場監(jiān)管局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規(guī)定,對當事人虛假宣傳的不正當競爭行為,作出責令停止違法行為、消除影響、罰款1萬元的處理。
計劃
嚴查消費侵權行為
去年以來,佛山市工商局開展網絡市場監(jiān)管專項行動,全市工商、市場監(jiān)管部門共在網上檢查網站、網店4134個次,實地檢查網站經營者797個次,提請關閉網站48個次,查處網絡違法案件188件,處理網絡消費投訴舉報747件。涉及的案件類型包括互聯(lián)網金融領域違法廣告、虛構交易行為實施不正當競爭、在第三方交易平臺的網店上或公司自有網站上作虛假宣傳、通過微信公眾號開展不正當有獎銷售等。
據悉,全市工商、市場監(jiān)管部門將在3至4月期間,深入開展網絡消費維權重點領域監(jiān)管執(zhí)法,針對五類重點商品,服裝、建筑裝飾材料、交通工具配件、家用電器、兒童用品等,開展質量專項整治工作,加大對網店經營者銷售不合格商品違法行為的處罰力度,嚴厲查處網絡虛假違法廣告、虛假宣傳、商標侵權、傳銷和非法直銷等網絡交易違法行為,以及網絡虛假認證、刷單炒信等典型涉網消費欺詐行為。同時,依法打擊在網購七日無理由退貨、消費者個人信息保護等方面存在的侵害消費者權益的違法行為。
溫馨提醒
佛山市工商局表示,網購基本上都是通過查看網店的圖片宣傳和累計評價來篩選判斷,無法看到實物,極易出現(xiàn)貨不對板等問題。因此,消費者要提高網購安全防范意識,選擇正規(guī)、有經營資質的購物網站,不要輕信他人發(fā)送的商品鏈接,不要輕信網站的“低價”、“折扣”、“好評如潮”等宣傳;不貪小便宜,要貨比三家、價比三家。另外,在網購時要注意保留相關交易記錄和證據,包括網店頁面截圖、交易商品編號、商品圖片、交易時間,以及與賣家的聊天記錄等,一旦有需要可依法進行維權。
?