私人照片被照相館公開發(fā)布用作商業(yè)宣傳，這侵害了消費(fèi)者的哪些權(quán)益？一起來看看吧。

　　基 本 案 情

　　小鄭與其配偶在A公司開設(shè)的照相館拍攝了一組親密照。2019年11月1日，小鄭發(fā)現(xiàn)，A公司在其經(jīng)營所用的微信朋友圈使用小鄭與其配偶的親密照進(jìn)行拍攝業(yè)務(wù)宣傳。

　　小鄭認(rèn)為，A公司未經(jīng)小鄭同意，即將其私密照片用作商業(yè)宣傳，A公司的行為侵害其肖像權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)，遂向法院起訴要求A公司賠禮道歉，賠償損失、精神損害撫慰金、維權(quán)成本等開支共計(jì)72000元。

　　A公司辯稱，小鄭已經(jīng)與其公司達(dá)成協(xié)議，約定A公司給予小鄭折扣，其照片可用于A公司宣傳使用。A公司是在2019年11月1日至20日在朋友圈使用案涉照片，時(shí)間只有20天，且只在微信上使用，沒有進(jìn)行張貼和對(duì)外宣傳，不足以給小鄭造成損失。

　　爭(zhēng) 議 焦 點(diǎn)

　　一、A公司是否存在侵權(quán)行為；

　　二、如果構(gòu)成侵權(quán)，A公司應(yīng)承擔(dān)何種民事責(zé)任。

　　裁 判 結(jié) 果

　　廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：

　　一、A公司在案涉微信朋友圈向小鄭發(fā)表致歉聲明。致歉聲明經(jīng)過法院審查確認(rèn)內(nèi)容，保留時(shí)間不得少于20日，朋友圈設(shè)置為所有人可見，允許查看范圍不得少于最近一個(gè)月。

　　二、A公司向小鄭賠償15000元。

　　三、駁回小鄭的其他訴訟請(qǐng)求。

　　廣州市中級(jí)人民法院判決：駁回上訴，維持原判。上述判決已發(fā)生法律效力。

　　裁 判 理 由

　　1、A公司是否存在侵權(quán)行為

　　首先，雙方簽訂的合同顯示“本次拍攝作品同意商業(yè)用途宣傳使用請(qǐng)簽名：”的條款被排列在獨(dú)立的邊框中，且該條款后方有明顯的留白。根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)，需要被拍攝人在該條款后的留白處簽名，方可視為其作出同意A公司對(duì)本次拍攝照片進(jìn)行商業(yè)宣傳的意思表示。而本案中，小鄭并沒有在條款后的留白簽名，故法院認(rèn)定小鄭并未同意A公司使用其照片進(jìn)行商業(yè)宣傳。

　　其次，A公司未經(jīng)小鄭允許，在其經(jīng)營的微信朋友圈使用小鄭肖像用于商業(yè)宣傳，其行為屬于以盈利為目的的宣傳，構(gòu)成利用網(wǎng)絡(luò)侵害小鄭的肖像權(quán)。案涉照片屬于小鄭及其配偶的親密照，A公司未經(jīng)小鄭同意即予以公開，亦侵害小鄭的隱私權(quán)。但現(xiàn)并無證據(jù)證明小鄭的社會(huì)評(píng)價(jià)因此而降低，故小鄭主張A公司侵害其名譽(yù)權(quán)，法院不予支持。

　　2、如果構(gòu)成侵權(quán)，A公司應(yīng)承擔(dān)何種民事責(zé)任

　　法院綜合考慮A公司的主觀惡意、案涉朋友圈留存時(shí)間、小鄭必要的維權(quán)合理開支、小鄭的取證支出，結(jié)合A公司因此獲利益的可能性，酌定A公司向小鄭賠禮道歉并賠償小鄭15000元。

　　法院認(rèn)為，并未有證據(jù)充分證明涉案文章給小鄭本人帶來嚴(yán)重的精神損害，且法院已經(jīng)判令A(yù)公司賠禮道歉，故對(duì)小鄭要求A公司支付精神損害賠償金30000元的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。

　　法 官 說 法

　　消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中留下的私人信息，如姓名、肖像、接受的服務(wù)內(nèi)容等，涉及到消費(fèi)者的肖像權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利，受到法律的保護(hù)。經(jīng)營者在業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用收集到的消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。對(duì)經(jīng)營者而言，消費(fèi)者個(gè)人信息具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為經(jīng)營者非法使用提供了利益驅(qū)動(dòng)。若消費(fèi)者的個(gè)人信息不能被有效地保護(hù)，可能會(huì)給消費(fèi)者帶來財(cái)產(chǎn)損失甚至人身傷害。

　　法官提醒，經(jīng)營者在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，不得使用消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行宣傳。經(jīng)營者應(yīng)自覺誠信經(jīng)營，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗秩序。同時(shí)，消費(fèi)者也要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，謹(jǐn)慎在社交媒體上分享自己的親密照，以免帶來不必要的麻煩；在發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益被侵害后，要勇敢地拿起法律武器保護(hù)自己，及時(shí)取證存證，維護(hù)自身的合法權(quán)益。