近日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開APP侵害用戶權(quán)益行為專項整治工作啟動部署會，宣布從11月4日起至12月20日，將重點對違規(guī)收集用戶個人信息、違規(guī)使用用戶個人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬戶注銷設(shè)置障礙四個方面的8類問題開展規(guī)范整治工作。

　　這次專項整治工作主要面向兩類主體對象，一是APP服務(wù)提供者，二是APP分發(fā)服務(wù)提供者，包含具備分發(fā)功能的應(yīng)用商店、網(wǎng)站、應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)電信企業(yè)營業(yè)廳等各類企業(yè)。專項整治工作明確，針對存在問題的APP，將依法依規(guī)予以處理，具體措施包括責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務(wù)，以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單等手段，對于問題突出、嚴重違法違規(guī)、拒不整改的APP主體，將從嚴處置。

　　對現(xiàn)代人來說，智能手機早已成為生活中的必需品，百花齊放的APP不僅方便了人們的衣食住行，也在助力社會發(fā)展、服務(wù)民生等方面發(fā)揮了重要作用。但是在給人們帶來便利的同時，手機APP也成為了個人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。中國消費者協(xié)會去年8月發(fā)布的《APP個人信息泄露情況調(diào)查報告》顯示，超八成受訪者表示曾遇到個人信息泄露問題。

　　今年3月，上海市消保委發(fā)布了針對39款網(wǎng)購平臺、旅游出行、生活服務(wù)等手機APP涉及個人信息權(quán)限的評測結(jié)果，其中25款存在問題，9款A(yù)PP仍在索取敏感權(quán)限。從公布的情況來看，這些APP的主要問題在于申請了諸如發(fā)送短信、錄音、撥打電話、讀取聯(lián)系人、監(jiān)控外撥電話、重新設(shè)置外撥電話的路徑、讀取通話記錄等敏感權(quán)限，卻不提供實際功能。

　　DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院首席專家胡延平表示，為了提供服務(wù)、提升體驗，一些APP要求權(quán)限、收集信息是合理的，但應(yīng)該有邊界?！按蠖鄶?shù)用戶并不知道APP要這些權(quán)限做什么，也不會仔細了解每個權(quán)限的風險，很容易不知不覺地掉進風險盲區(qū)?！?/span>

　　智能手機是人們目前常用的移動互聯(lián)網(wǎng)終端，存放著用戶的社交往來、興趣愛好、購物傾向、生活規(guī)律、賬號密碼、照片視頻等隱私數(shù)據(jù)。一些APP違規(guī)獲取權(quán)限，無異于令手機里的個人信息處于“裸奔”狀態(tài)。

　　APP運營方為什么要獲取這么多的權(quán)限和數(shù)據(jù)？專家分析說，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓個人數(shù)據(jù)變得越來越有價值。一些APP運營方通過各種手段，甚至在沒有獲得用戶同意的情況下收集用戶信息，主要是大數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟利益驅(qū)動。

　　“比如，APP抓取廣大用戶的手機通訊錄后，會將通訊錄上所有人的電話、姓名、地址等信息匯聚形成一個用戶數(shù)據(jù)庫，借此給用戶精準‘畫像’，通過推送廣告等獲取收益。”胡延平說，“這些信息和數(shù)據(jù)甚至會被反復(fù)、多次出售，被網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈利用?！?/span>

　　APP違規(guī)收集個人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾用戶等侵害用戶權(quán)益問題日益突出，對此，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等四部門連出重拳，向違法違規(guī)手機APP“開刀”。僅2019年以來，就有十余個網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)的法規(guī)、部門規(guī)章以及行業(yè)標準出臺。對于用戶的隱私保護正在從模糊的原則性條款，逐漸進化為可對照、可執(zhí)行的細則標準。

　　今年1月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理的公告》，決定自1月至12月在全國開展針對APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作，“APP專項治理工作組”是依據(jù)該公告成立的執(zhí)行機構(gòu)。用戶可以通過微信公眾號“APP個人信息舉報”，或“APP專項治理工作組”官網(wǎng)就相關(guān)問題進行舉報。在接受舉報后，工作組會根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標準進行判定，若確實存在違法違規(guī)行為，會對APP進行曝光，并通知其進行整改。

　　避免個人信息泄露，用戶也有必要逐步提高自身安全意識。通信設(shè)備領(lǐng)域?qū)＜医ㄗh，用戶要盡量選擇正規(guī)的渠道下載APP，同時也要重視手機隱私權(quán)限管理，及時關(guān)閉不必要的APP權(quán)限。