近日,#高鐵無座也是可以坐的#這一話題在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。
有網(wǎng)友表示,“高鐵無座不是真的無座,是‘無固定座位’,可以根據(jù)座位上方的指示燈,尋找可坐的座位”。
該網(wǎng)友還貼出了詳細的指示燈示意圖↓↓↓
4月19日下午,記者就這一話題致電12306客服熱線,12306相關(guān)工作人員表示,大多數(shù)情況下列車的無座票指的是無預(yù)留座位票,也就是說,在有空位的情況下乘客是可以坐的,或者讓工作人員幫忙尋找座位,如果車廂都坐滿的情況下,無座乘客只能站著。部分高鐵列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈,乘客也可以根據(jù)三色指示燈來查看座位使用的情況,其中綠燈亮表示此座席未售,無座乘客可以使用;紅燈亮表示此座席已售,無座乘客不可使用;而黃燈亮表示該座席在當前站至下一區(qū)間未售,但是此座席的中間區(qū)段已售,無座乘客可在本區(qū)間使用。
該工作人員提醒,由于火車票是在火車出發(fā)前一直售賣的,可能會存在綠燈座位變?yōu)辄S燈,又變?yōu)榧t燈顯示的情況。
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