近日，多名佛山市民反映，接到“網(wǎng)信部門(mén)”工作人員的來(lái)電稱，將封停其手機(jī)號(hào)碼，要求市民到指定地點(diǎn)領(lǐng)取“手機(jī)封號(hào)協(xié)辦通知”，以配合部門(mén)做好相關(guān)工作。佛山網(wǎng)信部門(mén)提醒，該行騙套路與冒充公檢法詐騙相似，請(qǐng)廣大網(wǎng)民提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
據(jù)市民曹先生（化名）回憶，來(lái)電人自稱是網(wǎng)信部門(mén)工作人員。該名工作人員表示，曹先生于2024年8月份在北京某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，注冊(cè)微信號(hào)后，向佛山群眾發(fā)送了上萬(wàn)條理財(cái)推銷信息，被群眾投訴。根據(jù)公安部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的協(xié)查通報(bào)，因涉嫌擾亂金融市場(chǎng)，網(wǎng)信部門(mén)將對(duì)該號(hào)碼作出永久封號(hào)處理，不得恢復(fù)。曹先生必須親自到辦公地點(diǎn)領(lǐng)取“手機(jī)封號(hào)協(xié)辦通知”。為進(jìn)一步消除曹先生疑慮，來(lái)電人還“請(qǐng)出”網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)做連線解答，為其答疑解惑。
由于來(lái)電號(hào)碼為0757開(kāi)頭固定電話，且領(lǐng)取通知地址為有關(guān)政府部門(mén)真實(shí)地址，曹先生便信以為真。當(dāng)他根據(jù)提示來(lái)到領(lǐng)取通知地址時(shí)發(fā)現(xiàn)，該處相關(guān)安保部門(mén)工作人員表示，近期，已有多名市民和曹先生一樣前來(lái)咨詢核實(shí)，均反映接到聲稱是網(wǎng)信辦等相關(guān)部門(mén)工作人員的詐騙電話。有市民已報(bào)警。為什么這次不法分子使用的都是真實(shí)的固話號(hào)碼進(jìn)行來(lái)電？難道這些真實(shí)的電話號(hào)碼真的可以被操控，用于實(shí)施電信詐騙嗎？中國(guó)電信佛山分公司客戶服務(wù)調(diào)度中心的總經(jīng)理兼網(wǎng)絡(luò)安全專家張敏對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。“這種技術(shù)確實(shí)存在。”張敏介紹，目前有名為“GOIP”或“VOIP”的新型詐騙技術(shù)。其中，“GOIP”是利用國(guó)內(nèi)手機(jī)卡接入電話網(wǎng)絡(luò)，被騙事主來(lái)電顯示的是國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼；“VOIP”則是利用國(guó)內(nèi)固定電話線路接入電話網(wǎng)絡(luò)，被騙事主來(lái)電顯示的是國(guó)內(nèi)固話號(hào)碼。其中，由于“VOIP”設(shè)備類似網(wǎng)絡(luò)電視的機(jī)頂盒，具有較強(qiáng)的隱蔽性和欺騙性，只要詐騙分子偷偷安裝了這個(gè)設(shè)備，就可以遠(yuǎn)程操作進(jìn)行詐騙活動(dòng)。
詐騙分子架設(shè)“VOIP”設(shè)備的手法，通常有以下兩大類。一是對(duì)單位固話偷架“VOIP”設(shè)備，如撬開(kāi)、溜進(jìn)醫(yī)院類、酒店類、寫(xiě)字樓等單位的機(jī)房或弱電井，或者冒充運(yùn)營(yíng)商、安監(jiān)等工作人員，以巡檢機(jī)房為借口，到機(jī)房、房間查看固話然后偷架設(shè)備。近期，佛山已發(fā)生了多起針對(duì)臨街商鋪偷架“VOIP”設(shè)備的事件。二是對(duì)他人家庭固話偷架“VOIP”設(shè)備，主要是冒充運(yùn)營(yíng)商工作人員，以安裝“座機(jī)反詐系統(tǒng)”“防詐設(shè)備”等理由，蒙騙中老年住戶?！爱?dāng)你拿起電話話筒，自己沒(méi)有打電話，卻在聽(tīng)筒里聽(tīng)到他人在對(duì)話，又或者總有陌生來(lái)電稱接到這個(gè)號(hào)碼打出去的電話。碰到這類情況，很有可能你的固話被偷架設(shè)備了，建議盡快找運(yùn)營(yíng)商排查。”張敏說(shuō)。
如何防范固定電話被偷架設(shè)備？
張敏針對(duì)單位類用戶和家庭類用戶分別提供了建議：單位類用戶方面，建議加強(qiáng)機(jī)房等通信設(shè)備區(qū)域的監(jiān)防工作，確保機(jī)房、固話機(jī)柜、接線間、弱電井等處于上鎖狀態(tài)；安裝高級(jí)別防盜鎖、智能監(jiān)控?cái)z像頭及入侵報(bào)警系統(tǒng)，確保24小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控。同時(shí)，嚴(yán)格管控所有進(jìn)出機(jī)房人員，如有人員上門(mén)檢查線路，要仔細(xì)核實(shí)其真實(shí)身份及陪同監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)是假冒，要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。值得一提的是，酒店是涉詐高發(fā)領(lǐng)域，建議酒店開(kāi)通安全管家類業(yè)務(wù)，提高反詐水平。
家庭類用戶方面，如果遇到聲稱上門(mén)安裝各種設(shè)備的工作人員，建議先撥打官方公布的客服電話或向就近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)。其中，佛山電信明確，從未提供過(guò)“座機(jī)反詐系統(tǒng)”或“防詐設(shè)備”的安裝服務(wù)。盡管詐騙技術(shù)有異，套路卻都是相似的。
如果接到來(lái)電提及以下內(nèi)容，也要注意提高警惕：1.冒充政府職能部門(mén)工作人員，以“協(xié)助調(diào)查”為由，要求通過(guò)電話、視頻、QQ等途徑與對(duì)方取得聯(lián)系的；2.發(fā)送虛假警官證、拘捕令、搜查令、凍結(jié)通知、封號(hào)通知等文件，獲取信任的；3.要求提供身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息的。
佛山網(wǎng)信部門(mén)再次提醒各位網(wǎng)民，面對(duì)自稱政府部門(mén)的電話務(wù)必保持清醒頭腦和理性認(rèn)知，多方核實(shí)，不要輕易透露自己及家人的隱私信息，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如已造成損失，請(qǐng)保留好證據(jù)，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。